通用健康平台是一款整合线上线下医疗资源的综合性健康管理应用，依托互联网诊疗管理办法互联网医院管理办法等国家政策框架构建，为用户提供全周期、多场景的医疗健康服务。该平台深度融合预约挂号、在线诊疗、慢病管理、健康档案等核心功能，覆盖个人健康管理与企业健康促进需求，致力于打造预防-诊疗-康复一体化的数字健康生态体系。
应用介绍
平台以三甲医院资源为支撑，提供四大核心服务模块：一是智能医疗服务，包含预约挂号、智能导诊、图文/音视频在线问诊、常见病慢性病复诊、电子处方及药师审核；二是健康管理工具，支持体检报告解读（自动推荐科室及医生）、运动与营养计划定制、用药提醒、健康档案动态更新；三是企业健康服务，为企业提供员工健康数据分析、团体活动管理、健康挑战赛及企业健康排行；四是应急保障系统，集成SOS紧急呼叫、跌倒监测预警功能，通过警民医联动实现22分钟快速响应。
应用亮点
一是智能手环实时监测血压、心率等数据，自动同步至健康信息平台，累计触发健康风险预警超9000次；二是处方流转平台结合医保在线支付，支持诊间结算与药品配送；三是积分激励体系提升用户黏性，规范佩戴设备、完成健康任务可兑换体检服务或生活物资；四是AI大模型赋能健康分析，基于蜻蜓健康模型生成个性化改善方案。
应用特色
1. 诊疗一体化：打通预问诊-线上诊疗-处方审核-医保支付-药品配送全流程，减少60%线下奔波；2. 数据互联互通：对接全国1500余家医院，集成电子病历、检查报告、中医四诊数据；3. 多角色协同：支持为家人代管健康档案、填写流调表、预约团检，满足家庭健康管理需求；4. 安全双认证：医师/药师电子签章系统与数据加密传输技术通过中国信通院安全认证。
应用优势
在资源侧，平台连接400余家医疗机构及海外名医资源，提供三甲专家远程会诊与专科落地页服务；在体验侧，推出三大革新：一是预分诊系统精准匹配科室，降低70%误挂率；二是健康档案一人一档动态更新，支持多设备数据接入；三是企业定制化服务，通过小通诊所布设、健康旗舰中心、员工健康画像提升团体管理效率。2025年在中国AI原生应用榜位列前十，是唯一上榜的健康类应用。
应用点评
该平台以政策合规性、技术普惠性、服务纵深度形成核心壁垒。政策层面严格遵循互联网诊疗规范，成为央企医疗集团数字化转型标杆；技术层面融合工业大模型与健康数据分析算法，在慢病管理、风险预警场景实现90%精准度；服务层面构建个人-家庭-企业-机构四维网络，日均处理咨询量超150万次。
