证保助手把公证事务中容易分散在案件、订单、接谈和审查环节的工作，收拢到同一套移动流程里，重点服务于公证处工作人员。围绕取证案件管理、取证订单处理、在线视频咨询以及出证业务审批等事项，应用提供较为清晰的业务入口，方便公证人员根据当前参与的事项进行查看和处理。它更贴近公证业务的实际工作节奏，适合需要在不同环节之间持续跟进案件信息的使用场景。
应用介绍
日常处理可以围绕取证案件、取证订单、在线公证订单和出证申办订单展开。进入相关业务后，公证人员能够查看自己参与的事项，管理案件中的证据及信息，也可以为取证订单和在线公证订单添加公证参与人。遇到需要沟通确认的内容，可通过在线视频咨询或视频接谈完成交流；进入出证审查环节后，还能查看申办与受理订单，并补充视频接谈记录。整体流程覆盖了从证据整理、订单跟进到出证审查的多个节点。
应用特色
证保助手的特色在于将取证和公证业务放在同一工作框架下处理。取证案件中不仅能够整理证据及相关信息，还支持关联取证案件，并可进行转卷宗订单处理；证前业务则把取证订单、在线公证订单和参与人管理放在较为集中的位置。对于需要远程沟通的事项，应用提供在线视频咨询服务，使咨询内容不必完全依赖线下接待完成。不同业务模块各有侧重，使用时可以按照案件进度选择对应入口。
应用亮点
在线视频能力是应用中较有辨识度的部分，一方面公证人员可以针对证前事项提供在线视频咨询，及时处理当事人提出的相关问题；另一方面，在出证审查过程中，可以邀请客户进行在线视频接谈，并留下视频接谈记录。这样一来，沟通不只是停留在口头联系上，还能与具体订单和审查环节建立对应关系。对于涉及远程确认、材料核对或业务说明的场景，这种安排更符合公证流程中留痕和衔接的需要。
应用优势
证保助手覆盖的业务范围更完整，能够同时承接案件、订单、咨询和出证审查等工作。公证人员可以从所参与的案件或订单进入具体事项，再根据业务阶段查看证据、补充信息、添加参与人或记录接谈内容，减少在不同工作环节之间反复切换的情况。它还支持协同办证思路，适合公证处内部围绕同一订单进行分工和跟进，让移动处理与日常业务流程保持较自然的衔接。
小编点评
对于需要参与取证、处理公证订单并完成出证审查的工作人员来说，证保助手的定位比较明确，重点并不在复杂的扩展功能，而是把公证业务中的关键步骤集中起来。取证案件管理适合整理事项信息，订单模块便于跟进业务进展，在线视频咨询和视频接谈则补足了远程沟通环节。整体内容围绕公证工作展开，功能指向清楚，适合作为移动办证和协同办证过程中的辅助工具使用。
